21 августа 2019
—
заканчивается
28 октября 2019
Проект
Разработчик
Технический комитет
ОКС/МКС/ISO
ОКС 45.020
Описание
Стандарт устанавливает требования к качеству и потребительским характеристикам услуг, отражающих специфику и отличительные особенности перевозки угля железнодорожным транспортом в открытом подвижном составе по территории Российской Федерации.
Перевозка угля в данном стандарте включает в себя следующие грузы:
- брикеты буроугольные;
- брикеты каменноугольные;
- кокс пековый каменноугольный;
- концентрат угольный;
- промпродукт угольный;
- топливо печное каменноугольное;
- уголь бурый;
- уголь гранулированный;
- уголь каменный всякий;
- шихта угольная;
- шлам угольный.
Под открытым подвижным составов в данном стандарте следует понимать:
- полувагоны;
- вагоны-хопперы открытого типа;
- платформы с высокими бортами.
1 обсуждение
Публичное обсуждение проекта продлится до 28 октября 2019 г.
Перевозка угля в открытом подвижном составе входит в перечень приоритетных услуг, оказываемых холдингом «РЖД» внешним клиентам. Стандарт установит и регламентирует на национальном уровне унифицированные потребительские требования к основной услуге – перевозке в данном сегменте, а именно: к категориям поездов, срокам доставки и т.д.
В стандарте будет определен соответствующий комплекс и состав дополнительных услуг, а также сформированы требования к качеству каждой услуги при перевозке угля в открытом подвижном составе. Стандарт будет устанавливать критерии оценки качества каждой услуги, связанной с перевозкой угля. Таким образом, стандарт будет служить маркетинговым инструментом для осуществления контроля качества данных услуг на основе единой методики холдинга «РЖД».