В NormaCS опубликован ГОСТ Р 56577-2015. Системы менеджмента качества органов власти. Требования.

Статус: Документ вводится с 01.05.2016. Сведения о регистрации 1369-ст от 23.09.2015 (официальный сайт ФГУП "Стандартинформ")

Утвержден: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 23.09.2015

Область применения: Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества органа власти в тех случаях, когда орган:

• нуждается в демонстрации своей способности предоставлять продукцию и/или услуги, отвечающие требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям;
• ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее постоянного улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.