В NormaCS опубликован ГОСТ Р 56877-2016. Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования.

Статус: Документ вводится с 01.02.2017. Сведения о регистрации 83-ст от 26.02.2016 (официальный сайт Росстандарта)

Утвержден: Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 26.02.2016

Область применения: Стандарт устанавливает единый порядок оказания потребителям правовой помощи в виде предоставления юридических консультаций, составления для них претензий, жалоб, исковых заявлений и иных юридических документов, представления интересов потребителей, в том числе в судах, в целях досудебной и судебной защиты их прав и законных интересов, осуществляемой органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, осуществляющими правовую помощь потребителям, как безвозмездно, так и за плату.