12 ноября 2019
—
заканчивается
13 февраля 2020
Проект
Разработчик
Автономная некоммерческая организация «Российский институт потребительских испытаний» (РИПИ)
Технический комитет
ОКС/МКС/ISO
ОКС 03.080.020
Описание
Стандарт устанавливает правила взаимодействия некоммерческих потребительских организаций с государственными органами контроля и надзора при выявлении несоответствия потребительских товаров обязательным нормативным требованиям или заявленным производителями свойствам.
Стандарт может применяться для взаимодействия некоммерческих потребительских организаций с иными государственными органами, в функции которых входит защита прав и интересов потребителей.
Файлы проекта
1 обсуждение
Публичное обсуждение проекта продлится до 13 февраля 2020 г.
Стандарт устанавливает правила и процедуры, выявленные на основе изучения лучшей практики, соблюдение которых обеспечивает соответствие действующему законодательству, эффективность и результативность взаимодействия, приоритет защиты интересов потребителей в случае приобретения опасных товаров и/или товаров ненадлежащего качества, а также содержит рекомендации по дальнейшему улучшению практики взаимодействия с органами контроля и надзора.