Современный рынок недвижимости переживает цифровизацию, продиктованную стремительным развитием технологий. Большую роль играют в этом онлайн-сервисы, которые используют банки, застройщики и агентства недвижимости для упрощения процесса регистрации сделок в Росреестре. О том, какое влияние они оказывают на рынок строительства и недвижимости, «Стройгазете» рассказала директор по развитию сервиса электронной регистрации сделок с недвижимостью компании SmartDeal Наталья КРЫМСКАЯ:

«Начало развития сервисов электронной регистрации было положено во время пандемии и всеобщего карантина. С тех пор Росреестр регулярно отчитывается о растущем проценте онлайнсделок. Даже уже в III квартале 2023 года московский Росреестр отмечал рекорды по количеству заявлений на регистрацию, поданных в электронном виде, — 375 250.

В марте 2025 года планируется и вовсе перевести все взаимодействие Росреестра с юрлицами по договорам долевого участия (ДДУ) исключительно в цифровой формат. Соответствующий законопроект уже находится на рассмотрении в Госдуме.

Постепенно электронная регистрация становится неотъемлемой частью бизнес-процессов как для крупных компаний-застройщиков, так и для банков и агентств недвижимости. Это приводит к кардинальным изменениям в проведении сделок и взаимодействии участников рынка.

Как это работает?

Электронная регистрация сделок с недвижимостью представляет собой процесс, в ходе которого все необходимые документы обрабатываются и фиксируются в Росреестре через онлайн-платформы. Это позволяет значительно упростить традиционные процедуры, связанные с подтверждением прав на имущество, что, в свою очередь, ускоряет и упрощает весь процесс продажи, а также делает его более прозрачным и понятным для всех сторон.

Традиционный «бумажный» процесс регистрации сделок требовал гораздо больше времени, бумаг и ресурсов, чем электронный. Сбор и подача документов, дублирование информации и ожидание решения от Росреестра занимали недели. Для сравнения, в бумажном виде Росреестр регистрирует сделки 7-9 дней, не считая времени, потраченного на походы в МФЦ, а в цифровом виде этот процесс занимает от 1 до 5 дней. В нашей практике 1-2 дня для наименее загруженных регионов — это норма.

Кроме того, при выявлении ошибки в случае с бумагой вы узнаете о ней не сразу, и нужно время на то, чтобы дойти до МФЦ и получить уведомление, что сделка не зарегистрирована, исправить ошибку, дойти до МФЦ снова, чтобы повторно подать документы, а потом еще ждать положенные 7-9 дней до регистрации. В «цифре» же исправить ошибку можно в любое рабочее или нерабочее время и подать обращение снова — в несколько кликов.

Преимущества электронной регистрации

Для застройщиков это прежде всего ускорение процессов регистрации, в том числе и на юрлицо, что позволяет им быстрее вводить недвижимость в оборот. Второе преимущество — снижение издержек: меньше времени — меньше затрат на человеческие ресурсы. Третье — минимизация ошибок в документации. Хороший сервис электронной регистрации устроен так, что допустить в нем ошибку почти невозможно, разве что банальную опечатку.

Для агентств недвижимости использование электронных сервисов позволяет повысить уровень обслуживания клиентов. Это и быстрая регистрация сделок, и прозрачный процесс, и автоматизированное информирование клиента о статусе сделки. Кроме того, агентства, использующие в своей работе современные технологии, имеют больше шансов на привлечение клиентов в условиях высокой конкуренции на рынке.

Безопасность сделок

Одним из самых ярких преимуществ онлайн-регистрации сделок является снижение рисков мошенничества при оформлении документов. В цифровых сделках используются электронные подписи, что сводит к минимуму возможность подделки. К сожалению, с рукописной подписью сделать это очень легко, а вот подделать усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) почти невозможно.

Ключевые механизмы защиты электронной сделки:

• цифровая подпись: разработанные криптографические алгоритмы, которые обеспечивают безопасность передачи данных и их неизменность после подписания;
• шифрование данных: современные технологии, защищающие личные данные клиентов от кражи;
• идентификация участников: эффективные системы верификации, которые помогают гарантировать, что все участвующие стороны являются законными представителями.

По оценкам застройщиков, в регионах большинство людей уже оценили это преимущество электронной регистрации и спокойно реагируют на проведение сделки в режиме онлайн. Всего 10% покупателей пока еще просят оформить все традиционно — на бумаге с синей печатью и рукописной подписью, но сейчас это уже скорее исключение, чем правило.

Использование информационных технологий не только защищает покупателей, но и создает более безопасную среду для банков, агентств недвижимости и застройщиков, работающих в условиях высокой конкуренции и сложной конъюнктуры рынка.

Расширение рынков сбыта

С развитием онлайн-технологий у застройщиков и агентств появилась возможность выйти на новые рынки — не только локальные, но и межрегиональные и даже международные. Теперь клиенты из других регионов и стран могут легко участвовать в сделках, если в них используются электронные платформы для регистрации. Это открывает новые горизонты для увеличения объемов продаж и расширенного выбора для клиентов. Так, например, первая международная сделка полностью в удаленном формате была проведена через сервис электронной регистрации SmartDeal еще в июне 2022 года. Продавец жилья находился в Канаде, а покупатель — в Турции, причем объектом сделки был земельный участок в Подмосковье. Для подписания документов стороны выпускали себе УКЭП с помощью идентификации через загранпаспорт нового образца с биометрией. Сейчас такую возможность предоставляет Госключ, посредством которого можно выпустить электронную подпись без необходимости очной идентификации и к тому же бесплатно (для физлиц).

Изменение клиентских ожиданий

Клиенты — продавцы и покупатели жилья — также становятся более требовательными к процессу покупки недвижимости. Они хотят, чтобы услуги по регистрации сделки были простыми, быстрыми и удобными. Удобные сервисы электронной регистрации и приложения для выпуска УКЭП позволяют им самостоятельно отслеживать статус сделки, что уменьшает уровень стресса и снижает нагрузку на тех же застройщиков. Кроме того, клиент может хранить свои документы в приложении на своем смартфоне столько времени, сколько ему понадобится.

Переход на электронные платформы для регистрации сделок с недвижимостью — это не просто технологическая новинка, но важный шаг в улучшении клиентского опыта и оптимизации бизнес-процессов в компаниях-застройщиках и агентствах недвижимости. Ускорение процессов, снижение рисков и открытие новых рынков сбыта — все это указывает на то, что будущее рынка недвижимости тесно связано с внедрением онлайн-технологий».

Кстати:

По поручению правительства РФ Росреестром разработан и внесен в Государственную Думу законопроект, позволяющий использовать Единую биометрическую систему для подачи документов на регистрацию объектов недвижимости в электронном виде. Данный механизм будет применяться в дополнение к УКЭП, которая уже сейчас обеспечивает надежность процесса регистрации прав собственности. Сочетание этих двух факторов обеспечит высокий уровень безопасности сделок и защиту граждан от мошеннических действий с недвижимостью.

За 2024 год Управлением Росреестра по Москве принято 1 611 049 заявлений в электронном виде на регистрацию прав и постановку на кадастровый учет объектов недвижимости — на 10% больше, чем в 2023-м (1 465 792) и на 57% больше, чем в 2022-м (1 024 935)

Авторы: Сергей ВЕРШИНИН