Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт. Социология

Приглашаем обсудить проект изменений в перечень процедур в сфере жилищного строительства

Публичное обсуждение проекта продлится до 29 ноября 2019 г.

Изменения вносятся в Постановление 403, исчерпывающий перечень процедур в сфере жилищного строительства, в целях его приведения в соответствие с изменившимся законодательством.

NormaCS

Администратор, 19 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ПП РФ о перечне случаев, когда необходимо разрабатывать BIM-модели

Публичное обсуждение проекта продлится до 5 декабря 2019 г.

В перечне содержится пока два вида случаев, на которых предполагается апробировать технологию информационного моделирования:

1. Объекты здравоохранения, сметная стоимость которых составляет более 500 миллионов рублей, финансируемых с привлечением бюджетных средств и договор заключен после 1 января 2023 года.

2. Объекты социальной инфраструктуры (объекты образования и науки, здравоохранения, физической культуры и массового спорта, культуры и искусства, социального обслуживания), сметная стоимость которых составляет более 500 миллионов рублей, финансируемых с привлечением бюджетных средств и договор заключен после 1 января 2024 года.

NormaCS

Администратор, 18 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по общим требованиям к специалистам по метрологическому контролю

Публичное обсуждение проекта продлится до 10 января 2020 г.

В проекте стандарта даны определения специалиста по метрологическому обеспечению производственной деятельности, эксперта-метролога, экспертной деятельности, компетентности эксперта-метролога, сертификации эксперта-метролога и аттестации специалиста.

Проект стандарта вводит виды деятельности и специализации экспертов-метрологов и специалистов в области метрологического обеспечения производственной деятельности, такие как:

  • оценка состояния и организация метрологического обеспечения производства (на всех его этапах);
  • испытания и сертификация средств измерений, стандартных образцов, измерительных систем и образцов дефектов и продукции, аттестация испытательного оборудования и средств инструментального контроля;
  • аттестация методик измерений, контроля и испытаний;
  • сертификация программного обеспечения средств измерений и измерительных процессов;
  • ...

NormaCS

Администратор, 12 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по руководству по взаимодействию НКО с органами контроля и надзора

Публичное обсуждение проекта продлится до 13 февраля 2020 г.

Стандарт устанавливает правила и процедуры, выявленные на основе изучения лучшей практики, соблюдение которых обеспечивает соответствие действующему законодательству, эффективность и результативность взаимодействия, приоритет защиты интересов потребителей в случае приобретения опасных товаров и/или товаров ненадлежащего качества, а также содержит рекомендации по дальнейшему улучшению практики взаимодействия с органами контроля и надзора.

NormaCS

Администратор, 12 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по рекомендациям по работе с обращениями граждан для НКО

Публичное обсуждение проекта продлится до 31 января 2020 г.

Для налаживания обратной связи между гражданами и государственными
структурами требуется связующее звено, которое может взять на себя выполнение функций, которые не могут выполнить государственные структуры и рядовые граждане. Роль такого связующего звена между гражданами и государством в этом процессе могут выполнять некоммерческие организации, принимая и рассматривая все поступившие обращения, проверяя их достоверность, собирая информацию, необходимую для проведения дальнейших мероприятий органами надзора и контроля.

Стандарт систематизирует опыт работы некоммерческих организаций с обращениями граждан и направлен на оказание помощи некоммерческим организациям. В стандарте учтены требования к информации, предоставляемой в органы контроля и надзора.

NormaCS

Администратор, 12 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ по руководству НКО по взаимодействию с испытательными лабораториями

Публичное обсуждение проекта продлится до 31 января 2020 г.

Стандарт предназначен для применения некоммерческими негосударственными организациями, чья деятельность направлена на защиту прав потребителей и включает в себя проведение испытаний в области качества и безопасности товаров и услуг, в том числе потребительских испытаний.

NormaCS

Администратор, 12 ноября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по мониторингу и измерению удовлетворённости качеством услуг

Публичное обсуждение проекта взамен ГОСТ Р 54732-2011/ISO/TS 10004:2010 продлится до 13 января 2020 г.

Одним из ключевых элементов успеха организации является удовлетворённость потребителя организацией, ее продукцией и услугами. Поэтому необходимо проводить мониторинг и измерение удовлетворённости потребителя. Информация, полученная в результате, может помочь определить возможности для улучшения стратегий, продукции, услуг, процессов и характеристик организации, которые ценятся потребителями, и служить целям организации.

Стандарт предоставляет руководство для организации по внедрению результативных процессов для мониторинга и измерения удовлетворённости потребителей. Предметом стандарта является удовлетворённость людей или организаций, которые могли бы получать или действительно получают продукцию или услугу от общественной или частной организации.

NormaCS

Администратор, 24 октября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по указаниям по урегулированию спорных вопросов вне организации

Публичное обсуждение проекта взамен продлится до 13 января 2020 г.

Существуют различные методы урегулирования спорных вопросов и термины, их описывающие. Это согласительные, консультативные и устанавливающие методы. Каждый из этих методов может быть применён как самостоятельно, так и последовательно друг за другом.

Стандарт может быть использован для:

  • а) проектирования процесса урегулирования спорных вопросов и принятия решения о том, когда предлагать урегулирование спорных вопросов подателям жалобы;
  • б) выбора агента, осуществляющего урегулирование спорных вопросов, способного соответствовать специфическим потребностям и ожиданиям организации.

Несмотря на то, что стандарт предназначен для организаций, он также может быть полезен агентам для понимания, какое руководство предоставляется организациям. Агенты также могут применять рекомендации в процессе урегулирования спорных вопросов внутри своей организации.

...

NormaCS

Администратор, 24 октября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р по указаниям по работе с жалобами потребителей в организациях

Публичное обсуждение проекта взамен ГОСТ Р ИСО 10002-2007 продлится до 13 января 2020 г.

Стандарт содержит руководящие указания для организаций по планированию, проектированию, разработке, функционированию, поддержанию и улучшению результативного и эффективного процесса работы с жалобами для всех типов коммерческих или некоммерческих видов деятельности, в том числе, связанных с электронной торговлей.

Информация, полученная в рамках процесса работы с жалобами, может привести к улучшениям продукции, услуг или процессов и, если работа с жалобами проводится надлежащим образом, может улучшить репутацию организации, независимо от её размера, местоположения и отрасли.

NormaCS

Администратор, 23 октября 2019

Приглашаем обсудить проект ГОСТ по оценке влияния рисков на стоимость и срок инвестиционных проектов

Публичное обсуждение проекта продлится до 24 декабря 2019 г.

Проект является частью комплекса стандартов в области управления рисками.

Стандарт в основном применим к инвестиционным проектам, но может применяться к проектам любого типа, имеющим календарно-сетевой график реализации и/или бюджет с постатейной разбивкой.

Принятие национального стандарта будет содействовать развитию процедур управления проектами в Российской Федерации, а также повышать вероятность их реализации в плановые сроки и в рамках утвержденных бюджетов.

NormaCS

Администратор, 23 октября 2019