1 февраля 2022
—
заканчивается
25 марта 2022
Проект
Разработчик
Автономная некоммерческая организация Научно-информационный центр «Полярная инициатива»
Технический комитет
ТК 483
Международные аналоги
Настоящий стандарт является модифицированным по отношению к стандарту ИСО 20488:2018 «Отзывы потребителей в режиме онлайн — Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации» (ISO 20488:2018 «Online consumer reviews — Principles and requirements for their collection, moderation and publication», (IDT).
ОКС/МКС/ISO
ОКС 03.100.20, 03.100.99
Описание
Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации к принципам и методам, которые администраторы отзывов должны применять при сборе, регулиро-вании и публикации онлайн-отзывов потребителей.
Приглашаем обсудить проект ГОСТ Р об отзывах потребителей в режиме онлайн
Публичное обсуждение проекта продлится до 25 марта 2022 г.
Настоящий стандарт призван регулировать взаимоотношения администраторов сайта и потребителей, которые размещают отзывы. Определяет критерии, которые должны соблюдать авторы отзывов и поставщики, если они пожелают представить информацию для публикации на сайте отзывов. Описывает проблемы сбора информации, защиты персональных данных, Дает характеристики разных видов отзывов и описывает процессы модерации отзывов. Позволяет регулировать взаимоотношения администраторов сайта и авторов отзывов.
1) В параграфе 1 п. 4.1 дан неточный перевод. Следует заменить
«Организация, ее администратор и сотрудники»
на
«Организация, назначенный ею ответственный за анализ отзывов потребителей и сотрудники организации»
2) В параграфе 1 п. 4.1, п. а) перечисления, традиционно для отечественных переводчиков неверно переведено слово ensuring. Следует заменить «гарантируя» на «обеспечивая».
3) В параграфе 1 п. 4.1, п. а) перечисления, рекомендуем заменить плохо звучащее по-русски «законных авторов отзывов» на «добросовестных авторов отзывов».
4) В параграфе 1 п. 4.1, п. с) перечисления, понятие privacy следует переводить на как «конфиденциальность», а либо как «обеспечение неприкосновенности частной жизни», либо как «защита персональных данных»
5) Перевод заголовка п.4.2 рекомендуем изменить с «Обязательства организации» на более точное «Обязательства, принимаемые на себя организацией»
sspchram, добрый день!
Пожалуйста, оформите свой отзыв по форме, чтобы мы могли передать его разработчику: https://www.normacs.info/project_files/default/remark_form
Уважаемый Администратор,
Посылаю отзыв "по форме"
С уважением,
Н.А.Храмцовская
sspchram, добрый день!
Спасибо! Передали разработчикам.
Добрый день! Прикрепляю отзыв на проект ГОСТ Р об отзывах потребителей в режиме онлайн от ООО "МедРейтинг".
Благодарю!
law9, добрый день!
Спасибо за отзыв! Отправили разработчикам.